【ネット】「解約ページへの道のりが迷宮」「いらないメルマガの購読がデフォルト」”ダークパターン”のリスクと対策アーカイブ最終更新 2023/09/23 21:591.ちょる ★???Webサイトなどで、知らず知らずのうちに不利な選択をしてしまう「ダークパターン」。あまり聞きなじみのない言葉だが、多くのWebサービスで見られ「消費者の認知の隙を突いている」として倫理的な問題が指摘されている。ダークパターンとは一体どんなものなのか、その実態に迫った。「ダークパターンと言われているものは、一般的に言われている“詐欺行為”とは少し違う。明確に法律違反をしているわけではなく、そのほとんどがグレーゾーンのものだ」最近になって問題視されているのが、Webサービスの解約時に解約ページがなかなか見つからなかったり、解約するまでに何ページもステップを踏まないとたどり着けないといったような『妨害行為』と呼ばれるものだ」そのほかにも「カウントダウンで緊急性を煽る」ものや「あらかじめチェックマークが入った状態でメールマガジンの購読を強要するようなデザイン」など、普段使うWebサービスで見たことあるものばかり。さらに、ダークパターンに誘導されているのは消費者だけではなく、仲野氏は「事業者間でもダークパターンが使われているケースがある」と話す。「宿泊予約サイトに登録している事業者が、ちょっとボタンを押しただけで宿泊代がすごく値下げされてサイトに掲載されてしまったというケースがある」 事業者側もダークパターンに惑わされているという。詐欺ではないというものの、取り締まることはできないのだろうか。「6月に『改正特定商取引法』が施行されていて、この中に『詐欺的な定期購入の対策案』は盛り込まれている。ただ、あくまでこれは定期購入に関する法律なので極めて限定的だ。今のところダークパターン全体を取り締まる法律は、日本では限定的なものしかない現状だ」 一方、海外ではダークパターンの取り締まりは進んでいる。EUでは「プラットフォーム事業者はダークパターンを使用してはならない」など、明確な規定を設けている。 日本では規制が難しいなか、騙されないためにはどんなことに気を付ければいいのだろうか。「消費者側もダークパターンについて知っておくことが大事だと思う。商品を購入するとき、ページに書かれている内容をスクリーンショットで保管する、購入する前に一呼吸置いてサービスの評判などを調べておく、そういった対応が身を守ることになるだろう」詳しくはこちらhttps://times.abema.tv/articles/-/10096388?page=12023/09/22 12:30:5728すべて|最新の50件2.名無しさんoce0Bメールアドレスだけ書いていてメールを出しても回答無しのところもある。2023/09/22 12:36:183.名無しさんu8QZaAmazonプライムのは一回引っかかっちゃったすぐ解約したけど2023/09/22 12:41:434.名無しさんE1H7m慎重にも慎重を期してやらないとね2023/09/22 12:43:215.名無しさん5Doikてめーの事だよタカシマヤファッションスクエア2023/09/22 12:44:566.名無しさんXxeTXMNP番号発行もわかりづらかったりするよね2023/09/22 12:45:477.名無しさんK3AIrNHKのことか?2023/09/22 12:48:098.名無しさん9JcDC死ぬのか2023/09/22 12:51:129.名無しさん0nr3v>>1> 「あらかじめチェックマークが入った状態でメールマガジンの購読を強要するようなデザイン」 ./⌒ヽ <丶`∀´> 禿関連ニカ? / 丶2023/09/22 12:51:3910.名無しさん6baws楽天2023/09/22 12:57:4611.名無しさん7eijcテレビ買ったら契約!とか言い出すアコギなとこいたな2023/09/22 13:02:3412.名無しさんJ0cOoAdobeは詐欺すぎる無料と期間すぎると解約金かかる2023/09/22 13:04:4713.名無しさんaHiHsメールみたいだけなのにGoogleの機能紹介で全く辿り着かない現象2023/09/22 13:09:2614.名無しさんLMjTi広告でも初回○○円とだけ書いて定期購入価格が書かれてないのは、それだけで詐欺だと思う2023/09/22 13:11:1715.名無しさんNnjSh資本主義とはこういうもんだ。法律ギリギリの所が一番美味しい。2023/09/22 13:16:5316.名無しさんU0xwQ重要なお知らせメールと一緒にCMも送り付ける楽天2023/09/22 13:28:1017.名無しさんEM2eH解約データ削除を依頼すると免許証の写しを提出しろというリクルート系(PONTA 等も)のカードや会員再登場。2023/09/22 13:45:5718.!ninjaEM2eHごめん再登場じゃなくてサイト。2023/09/22 13:47:1819.名無しさんeelVh詐欺動画も沢山あるよな。動画見てポイントゲットのやつ2023/09/22 13:51:4320.名無しさんpahAV楽天の注文のたびに登録させようとするアレか。2023/09/22 13:59:5221.名無しさんDOFseYahoo!SDGs2023/09/22 14:12:2222.名無しさんkBYVQU-NEXTかな動画の解約したけど音楽のも解約手続あるの知らなくて2ヶ月くらい無駄に金だけ払ってたわ。2023/09/22 15:04:0123.名無しさんnxkBK日本政府・行政機構が既にこれだろうがw解約どころか申請からダークパターンw2023/09/22 17:36:4224.名無しさんyoqML申込みはネットでできるのに解約は電話しなきゃいけないサプリの定期購読とかな2023/09/22 17:52:4725.名無しさんmMmCcスパム配信停止するのにログインさせるやつ。IDもパスも知らんがなって所からメール来てたら終わり。Gmailは糞だから受信拒否昨日がなくスパムフォルダにしか分類出来ないし。YahooはYahooサービス利用するなら強制的にスパム受信させられるし。メアド変えても変えたアドレスにスパム送ってくる2023/09/23 10:43:0826.名無しさん71W77>>24WOWOWも2023/09/23 11:42:5227.名無しさん34UjN某サブスクもそのパターンだった2023/09/23 21:48:4028.名無しさん2Ga9x携帯キャリアはダークパターンの見本市かってくらい好き放題にやりまくってるよなw2023/09/23 21:59:39
【速報】大谷翔平が1試合2発! 50号ホームランで「50ー50」達成! きょう5打数5安打7打点2HR2盗塁で一気に到達 打点もリーグトップ「117」にニュース速報+12759282024/09/20 08:43:27
「ダークパターンと言われているものは、一般的に言われている“詐欺行為”とは少し違う。明確に法律違反をしているわけではなく、そのほとんどがグレーゾーンのものだ」
最近になって問題視されているのが、Webサービスの解約時に解約ページがなかなか見つからなかったり、解約するまでに何ページもステップを踏まないとたどり着けないといったような『妨害行為』と呼ばれるものだ」
そのほかにも「カウントダウンで緊急性を煽る」ものや「あらかじめチェックマークが入った状態でメールマガジンの購読を強要するようなデザイン」など、普段使うWebサービスで見たことあるものばかり。さらに、ダークパターンに誘導されているのは消費者だけではなく、仲野氏は「事業者間でもダークパターンが使われているケースがある」と話す。
「宿泊予約サイトに登録している事業者が、ちょっとボタンを押しただけで宿泊代がすごく値下げされてサイトに掲載されてしまったというケースがある」
事業者側もダークパターンに惑わされているという。詐欺ではないというものの、取り締まることはできないのだろうか。
「6月に『改正特定商取引法』が施行されていて、この中に『詐欺的な定期購入の対策案』は盛り込まれている。ただ、あくまでこれは定期購入に関する法律なので極めて限定的だ。今のところダークパターン全体を取り締まる法律は、日本では限定的なものしかない現状だ」
一方、海外ではダークパターンの取り締まりは進んでいる。EUでは「プラットフォーム事業者はダークパターンを使用してはならない」など、明確な規定を設けている。
日本では規制が難しいなか、騙されないためにはどんなことに気を付ければいいのだろうか。
「消費者側もダークパターンについて知っておくことが大事だと思う。商品を購入するとき、ページに書かれている内容をスクリーンショットで保管する、購入する前に一呼吸置いてサービスの評判などを調べておく、そういった対応が身を守ることになるだろう」
詳しくはこちら
https://times.abema.tv/articles/-/10096388?page=1
すぐ解約したけど
> 「あらかじめチェックマークが入った状態でメールマガジンの購読を強要するようなデザイン」
./⌒ヽ
<丶`∀´> 禿関連ニカ?
/ 丶
無料と期間すぎると解約金かかる
動画見てポイントゲットのやつ
動画の解約したけど音楽のも解約手続あるの知らなくて2ヶ月くらい無駄に金だけ払ってたわ。
解約どころか申請からダークパターンw
Gmailは糞だから受信拒否昨日がなくスパムフォルダにしか分類出来ないし。
YahooはYahooサービス利用するなら強制的にスパム受信させられるし。メアド変えても変えたアドレスにスパム送ってくる
WOWOWも