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事の発端は、ラーメン好きとして1.5万人以上のフォロワーを誇るあるインフルエンサーの投稿。とあるラーメン店を訪れた際、「背脂多めにできますか？」と店員に聞いたところ快諾されたという。だが会計伝票を見ると、背脂の追加料金として「100円」と記されていたとのこと。
このインフルエンサーによれば背脂追加が有料であることはメニューに記載されていなかったといい、“有料であるならば一声かけてほしかった”と不満を吐露。最終的に“店側の落ち度”として背脂追加はサービスしてもらったと報告しており、店に対しても感謝の気持ちを綴っている。
そんななか、このユーザーが訴えた不満に対して、人気ラーメン店から異論を唱える声が上がっているのだ。
東京・高田馬場にある博多ラーメン「でぶちゃん」の店主がXを更新し、《なんでも無料だと思っているのか。注文したら加算されるのはおかしな事ではない》と一喝。続けて、こう持論を展開した。
《当店も注文の都度説明なんかしない。お酒濃いめとか良く言われるけど。コストがかかってる以上は当たり前の話すぎて。「あ、そうなんですね！」で済む話ではないですかね？？ パーソナライズをお願いしてたら尚のこと》
《本来は無料な事が感謝されるべき。有料なのは当たり前。くらいの感覚でいるべき。勘違いするな》
つまりトッピングが無料なのは店側の好意であり、本来であれば有料であってもおかしくないという主張だ。
この投稿に、《全面的に同意。当たり前すぎてこんなことに神経をすり減らしておられること心中お察しします》《ほんまにそれ 美味いもん食いに行って 文句を言うたらあかん》と賛同の声が。
だがいっぽうで、《メニューに無いなら、口頭で、多めできますが100円かかりますって言わなきゃね。それの一言が商売》《追加料金とるなって話では無くて説明が欲しいって話ではなかろうか》と、“店側による説明の有無”が焦点だと指摘する声も。
冒頭のインフルエンサーも、店主の投稿に対して《ん？ だったらメニューに追加料金掛かりますと記載しとくべきです。それか注文の際追加料金かかりますけど宜しいでしょうか？ と一言あれば済むだけの話ですよ。当たり前とは一言も言ってません》と反論している。
こうしたトラブルを招かないためにも、金銭が発生する商品はあらかじめ事前確認が必要だろう。
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/e615257f8923159ee844d1e0d74f07fe5d106aba&preview=auto
※前スレ
【ネット】「背脂マシたら100円取られた」 ラーメン好きインフルエンサー、ショック…ラーメン屋「何で無料と思ってるの？」 ★2
https://talk.jp/boards/newsplus/1693970957/
前スレ
https://talk.jp/boards/newsplus/1693991716
コミュ力無い奴は食券機にしとけっていう良い教訓だよね。アホのクレームも減らせる
アホだなコイツ。
実はメニューに書いてあるかもしれんからな
元ツイートってどれなの
>>1見ても書いてなくてね
なにが実力だよ
客層が悪い店はクレーマーが来るからトラブル防止のためにいちいち値段の話をするんだよ
予約でいっぱいの高級店とかなんかいちいち値段の話なんかしないぞｗ
>>32
>>39
食券機で良いです。それなら来日一年目の外国人でも対応できる
もちろんそれを前提とした代金設定になってるからお店としてはちゃんと利益は出るし、客が特に店に感謝する類のもんでもない
ラーメン代に既にそれらの経費は含まれてる
無料とか言うけど本当は無料じゃなくて既に払ってる
高菜食べ放題やライス無料も見たことあるし、色んな形態の店があるわな
やっぱりなんかインフルエンサーがおかしなことしたんじゃねえの
サンキュ
>>32見ると何かツイ主アホっぽいけどそんなに怒鳴ってキツくクレームつけたって記述もなくない？
「言わなきゃ分かんねーよ！」ってのも心の中の声で、実際に口に出したかは別の話かと
バイト店員が100円ですって言い忘れたんじゃね
バイトが忙しかったり新人だったり間抜けだったりするとお客さんに言うべきことを言い忘れたりってしょっちゅうある
言う必要もないけどね。追加注文したんだから払えば良いだけ。無料だと勘違いしたコイツがアホなだけで
沢山の方がでぶちゃんに反論してたので辞めました。
あんなお店絶対行かねー
人として問題あり過ぎ〜」
へえ、反省とかはないらしい
なんでこんなになるんかなぁ合
そして粘着してくる虫ケラ共がウザ過ぎて...
暇だからかまってやってたけど
いい加減疲れてきたw
本当皆さんごめんなさい！」
インフルエンサーやブロガーの中には自分の影響力を利用して過剰なサービスを要求してくる輩が少なからずいるらしい
いやこれは言うべき
客は色んなのが来るしそれぞれ色んな常識を持ってるから
最低でも価格くらいは伝えて了解取らないとこうしてトラブる
人として問題があるのは無料で背脂を追加してくれと言わない客
豚側からみて問題があるのは背脂を無料追加しない店
多分ラーメン対して好きじゃないぞ、影響力を持つことに気持ちよくなるタイプ
いつものこと
インフルエンサー(笑)
ラーメン好きのこいつが背脂は無料だと思い込むくらい背脂ってのは無料のとこが多くて常識になりかけてるんだろう
客に値段を知らせずに注文を受けるのはトラブルの種だよ
多くないよ何言ってんの？
チェーン店ですら取るところ多いのに
独自理論展開して草
間違ってる事言えばすぐ教えてくれるのいいね
多くないんか
一般的に背脂有料のとこが多いのになんで店は値札なりメニューに書いてないんだ？
店が馬鹿なんか？
つか、この件に関しては彼女も聞くべきだし
店も言えばよかった
それで終わる話なのにね
100円ぐらい払ったらよかったんだけどな
警察来たらそれぐらい払えばで終わる話だよ
別にぼっている話でもなく常識の範囲内なわけだし
想定してないメニューだからだろ
そんなの頼んで無料とか基地外以外の何者でもない
なんにも考えてないバカじゃん
100円てのがどっから出てきた数字なんかもわからんし
注文された時に言うべきだろ
そこはバカに合わせて店折れてるやろ
整合性たもつなら客も聞けばよかったねって言えない時点でお前も乞食や
どんどん出禁にしていけばいい
100円払う
聞けよ
貧しい国になったな
無料が珍しいって思いな
そうじゃないとお前も乞食だぞ
だから言うべきだったって非を認めて料金とらなかったんだろ？
聞くべきだったと思うどころかSNSで糾弾したのは誰だよ
乞食しか擁護せんだろこの件
まぁ店もこんなバカ相手にするのは懲りてもうメニュー表に出すだろ
100円くらいでゴネてバカバカしい
逃げんなよ
言うべき法的根拠はありません
食べたら払わなければならない法的根拠はあります
ここまでこじらせた方がいいか？
どっちが譲歩してるか乞食はわからんだろ
それと有料なら注文を受けたときに一言言わないのが悪い。
何でも無料とは思ってないが、
メニューにもなく、なにも言わなければ誤解するわ。
醤油も胡椒も爪楊枝も無料とは書いてないから
これも有料かもしれない
自分が逆の立場に立ったらと考えれないのか？
はい馬鹿きた
注文したのかしたものではないかの違いもわからない人
人じゃないな物体
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