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【旅館業法の改正】泥酔、土下座の要求……「迷惑客」の宿泊拒否 国が指針たたき台アーカイブ

1.
ユーザー
???
旅館業法の改正により、旅館やホテルが「迷惑客」の宿泊を拒めるようになることを受け、厚生労働省は5日、宿泊拒否にあたる具体例などを盛り込んだ指針案のたたき台を示した。

 宿泊料の不当な割引や土下座での謝罪などを繰り返し求める行為が例示された。

 同日の厚労省の検討会で示された。12月までの法施行に向け、指針をとりまとめる。

 旅館業法では、客の宿泊拒否は「原則禁止」だが、6月に成立した改正法により例外として、従業員の負担が過重となるような要求を繰り返す「迷惑客」の宿泊を拒めるようになった。

 たたき台は、宿泊拒否の具体例として、対面や電話、メールなどで長時間にわたり叱責(しっせき)▽不当な割引やアップグレードなど、他の客に比べて過剰なサービスを求める▽従業員に土下座など社会的相当性を欠く方法で謝罪を求める▽泥酔し宿泊を求める――などの行為を繰り返した場合を挙げた。

 一方で、障害者への配慮が、「過重な負担」と受け止められることがないように「障害があることを理由に宿泊を拒否できない」と明記した。

 また改正法では、エボラ出血熱や結核など感染症法の1、2類の感染症や、


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https://news.livedoor.com/article/detail/24932044/
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2.
ユーザー
65TTf
迷惑客の排斥はあらゆる業種でできるようにするべき
3.
ユーザー
L7DI2
サービスは料金の対価。
メニューにないサービスを要求する客は客にあらず。
4.
ユーザー
IHnPk
「障害があることを理由に宿泊を拒否できない」
宿泊は拒否しないけど移動や身の回りの事は全部自分でやれよ
電動車椅子担がせられるとか過重な要求だぞ
5.
ユーザー
XWJte
日本人は民度が低いくせに神様気取りで糞だから日本人お断りにするしかないね。日本人なんかいなくても外国人様さえいたら商売成り立つから
6.
ユーザー
PF2EK
いや夏子対策は必要だろ
7.
ユーザー
p6OEr
そうやって甘やかすからつけあがるんだよ
障害持ってるだけで不当な要求もしてくるし
タチが悪いやつだと泥酔してたり土下座要求もしてくる
それで拒否すると差別だとか言って騒ぎ始める
8.
ユーザー
wjKRB
これ旅館だけじゃなくて飲食店や小売店にも適用すべき
頭のおかしな奴はおにぎりすら買えない世の中にしろ
9.
ユーザー
nOXvu
全国で情報共有すれば良いのに
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