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FTCは、アマゾンのウェブサイトは「巧妙な」デザインになっていると指摘。
顧客をプライム会員に登録させ、買い物をする際に自動更新されるよう誘導しているとしている。
また、アマゾンは解約を求める顧客に対し、「4ページにわたる、6回のクリックが必要な、15のオプション付きの」面倒な手続きをさせていたとした。
アマゾンはFTCが提訴する前にキャンセル・プロセスを変更したが、同社の戦略は買い物客の保護を目的とした法律に違反していると、FTCは指摘している。
《後略》
⬜︎アマゾンは反発
⬜︎積極的な取り締まり
全文はソース元でご覧ください
米当局がアマゾンを提訴、「顧客だましプライム会員に登録」 解約も煩雑と
BBC NEWS JAPAN｜ 2023年6月22日
https://www.bbc.com/japanese/65982205
（英語記事 Amazon accused of tricking Prime customers）
https://www.bbc.com/news/business-65978053