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客「まあお金は受け取るとしてボコるのはケーキ屋だけにしといたるわ」
この最初に頭を下げるのって大事だよな
これが出来ないYouTuberが嫌われる
でもこれで「炎上からの高評価パターン」は嫌い。
今の企業って問題起こしても謝らないイメージ。
製造業者か配送か
あんだけ大量ならどこで事故ったか目立ちそうなもんだけど
これが事実なら配送より製造業者が怪しい
対応出来るわけない
よって高島屋が逃げただけ
あんだけぐちゃぐちゃに作るほうが難しいし
冷凍で運ぶところを常温で運んだんちゃう？
いつもは2週間冷凍してから出してるのに今年は一日だけだったらしい
去年2週間を20時間だもんな
明らかに原因コレだわ
じゃあこれやん
隠してるなら悪いよ？
2日にした方がええか
謝ったどころか一人ずつ顧客に謝罪して返金か同じケーキ送り直しか選んでいいらしいぞ
これぐらいやれば被害者も許すしかない
対応は間違いなく正解だろうけど
伊勢丹に行きます…
2週間を20時間へコストカットしちゃったんだろう？知らんけど
四方が塞がった箱で積んだ状態で冷凍するのを試したのか問題
前もっていちごが手配できないからケーキの配送が間に合わないとお客様に伝えるのが正解
そこを怠ったからこんな失敗した
そのうちTwitterとかでゲロるんじゃね？
事故ならひっくり返してしまった時点で報告するからな
ペヤングみたいに写真撮ってるんじゃないの？
お前は外に出れるの？