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それにより、ビジターシートのチケットをお持ちの多数のお客様が購入した座席に座ることができない事象が発生しました。
北海道コンサドーレ札幌サポーターの誘導により、多くの方が本来の指定席以外に着席している状況となり、その状況から正しい指定席への誘導はヴィッセル神戸の運営が安全に行うことは困難と判断したため、着席できていないお客様には緩衝帯エリアの一部を開放し、座席を確保させていただきました。しかしながら、購入したご自身の座席で試合を観戦できないという混乱が生じました。
https://www.vissel-kobe.co.jp/news/article/21667.html