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訴状によれば、原告はブックオフが出品した中古CDを落札し即時決済したものの数日後、在庫がなくキャンセル処理を行ったと一方的に通告を受け、併せて受取額を返金するので振込口座を連絡するよう要求されました。同社担当者によればこのような決済後のキャンセル・返金は一定数発生しているとのこと。この中古CDはブックオフが店頭販売において同価格帯で複数所有していた事が確認されており、またヤフオクでは商品画像、ID番号、シリアル番号などで商品が特定されていたわけではないため、商品の発送は容易な状況でした。
そもそもキャンセルは売主と買主が合意して初めて成立するものですが、キャンセルを承知しなければ商品だけでなく代金も返金しないことでキャンセルを強要する手法を原告は遺憾に思いました。
裁判の争点は延滞金の支払いが認められるか否かですが、これを通して一方的キャンセルを使ったブックオフの商法に裁判所が裁断を下すか関心が持たれます。
できれば多くのマスメディアが同訴訟を取り上げ、社会に発信して頂けることを原告は期待しており、当日現地での取材には進んで応じる意向です。