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・ネットワークの接続は正常
・電波が立ったアイコンが表示されていた
・しかし、プライムビデオを見ようとすると、「ネットワーク接続時に問題がありました」というエラーメッセージが出て見れない
このことをアマゾンに問い合わせたときのアマゾンが神対応だった