【docomo】ぷらら総合スレッドPart127

1.
ユーザー
GLIPlN8H
次スレを立てる方は↑を二行重ねて書いてください(1行目はスレ建てで消える)
NTTドコモが提供する、インターネット接続サービス「ぷらら」に
ついて語り合うスレッドです。

■回線トラブル時のお役立ちサイト (*はIPv6系接続サービスでは参考にならないので注意)

 ぷららメールシステムモニター
 
http://web1.plala.or.jp/mail/monitor
 ぷららトラフィックモニター*
 
http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/
 ぷららDNSシステムモニター*
 
http://www.plala.or.jp/support/network/dnscheck/

回線トラブル時の確認手順は
>>2-3
ぷららv6エクスプレス(IPv6 IPoE)などのFAQ等は
>>4くらいに。

前スレ
【plala】旧ぷらら総合スレッドPart126 【docomo】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1657297041/
26
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最新の50件
2.
ユーザー
xK7T0
■突然繋がらなくなった!! と思ったら...
1 自宅内の通信確認
 (ONU/HGWのランプ状態、OKならwi-fiのリンク速度/使用周波数、有線の場合はケーブル種類など)
2 NTT・プロバイダ
 (各NTT地域会社やぷららの障害情報をスマホで確認)
 たまにぷららやVNEのDNSがコケることがあるので、PCやスマホに 8.8.8.8 などのDNSを追加しておくとベター。
3 自宅外の確認
  (特に台風・強風後に繋がらなくなった場合は自宅外の光ケーブルの状態を目視で確認)

■速度が遅いと感じたら?
1 wifiの場合は無線ルーターの使用周波数を変える、または電子レンジなど電波が発生する機器の使用をやめる
 (5GHz帯への変更がおすすめ。2.4GHz帯の場合はチャンネルの変更で改善される場合あり)
2 夜間だけ遅い場合は、ぷららのネットワークが混んでいる可能性あり。
 ルーターを再起動すると改善されることがある。
 (再起動することによりIPアドレスとPPP認証サーバーが変わるため)
3 光回線の場合は、無料の「ぷららv6エクスプレス」を申し込み、かつ対応ルーターに変えることで
 改善されます。(→
>>4へ)

■一部のサービス(ネトゲなど)にアクセスできない
ipv6系以外の接続コース(光/ADSL/モバイル/ダイヤルアップ)では
ネットバリアベーシックが標準で有効になっているので解除しましょう。
http://www.plala.or.jp/option/nbb/index.html
3.
ユーザー
xK7T0
■回線速度を確認したい!

以下のwebサイトで測定ができます。
回線速度の結果を貼る人は、地域、回線種別、ぷららv6エクスプレス(IPv6 IPoE)の有無、
有線無線の情報も書くと、的確な回答を得られやすくなります。
また、名前欄に「 !ken:01 」と書くと県名が表示されます。

FAST.com Powered by netflix (IPv6対応)
 
https://fast.com/
Speedtest.net by Ookla(一部サーバーのみIPv6対応(Rakutenなど))
 
http://www.speedtest.net/
Radish Network Speed(シングルセッション版とマルチセッションβ版)
 
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
So-net ipv6スピードテスト(IPv4のみでは計測不可、Radish改)
 
http://www.so-net.ne.jp/support/mbr/catalog/ipv6/speedcheck.html
BNRスピードテスト(計測に使用しているレンタルサーバのスペックが古いため光回線では非推奨)
 
http://www.musen-lan.com/speed/
BBエキサイト スピードテスト
 
http://speedtest.excite.co.jp/
4.
ユーザー
xK7T0
※ぷらら光新規受付終了 ドコモ光のみ受け付け中 2023年
■ぷららv6エクスプレス(無料) 
https://www.plala.or.jp/ipv6/ 
ユーザーIDとパスワードを使わずにipv6アドレスを割り振るサービス(IPoEとも言う)。
IPv4 over IPv6(*1)が利用できるため、通常の接続方法(PPPoE)に比べて速度低下が起きにくい。
利用するにはぷららから無償貸与されるWi-Fiルーター(NECまたはアイオーデータ製)かHGW(*2)、
まは各方式に対応したルーターが必要。

[注意]IPv4 over IPv6では複数のユーザーで一つのグローバルIPv4アドレスを共有するため、以下が利用できない。
・ぷららフォンforフレッツ(050 IP電話)
・ネットバリアベーシック
・ダイナミックDNSサービス(ipv4)
・外部へのサーバー公開(ipv4)
・オンラインゲームなど特定ポートを使用するサービス など

(*1) IPv6通信の中にIPv4通信をカプセル化して送る方式。
https://dream.jp/ftth/tips_f/hikari17.html
(*2) 2019年12月1日以前に加入した場合はHGWに対応ソフトをインストールする必要あり。ぷららへの依頼が必要。

■提供するipv4 over ipv6方式と対応ルーター(2020/10現在)
・transix (提供業者: インターネットマルチフィード、IIJ系)  
 対応ルーター一覧
https://www.mfeed.ad.jp/transix/dslite/dslite.html
・OCNバーチャルコネクト(提供業者: NTTコミュニケーションズ) 
 →ぷらら光、ドコモ光加入者に提供(いわゆるコラボ系)
 対応ルーター一覧
  
https://www.ntt.com/content/dam/nttcom/hq/jp/business/services/network/internet-connect/ocn-business/option/v-access-ipoe/pdf/bocn_vc_router.pdf
・v6コネクト (提供業者: 朝日ネット) 
 →ぷらら光メイトwithフレッツ加入者に提供(フレッツとISP料金別払い)
 対応ルーター: ぷらら貸与ルーター、WG-1200HSx(NEC)、WSR-2533DHP2(バッファロー) ほか

・v6プラス(提供業者: 日本ネットワークイネーブラー) so-net移行組のみ提供 通常新規申込みで提供されない

提供されるIPv6サービスと接続形態は、
>>5参照
5.
ユーザー
xK7T0
■ぷららが提供するIPv6接続サービスと接続パターン (※OVC... OCNバーチャルコネクト)

[1] HGW(PPPoE v6有効) → IPv4 : PPPoE(plala)、IPv6 : PPPoE(plala) (PPPランプがオレンジ点灯)
[2] ONU(HGW) + transix非対応ルーター → IPv4 : PPPoE(plala)、IPv6 : IPoE(mfeed) ※2018/8に新規受付終了
[3] ONU(HGW) + transix対応ルーター → IPv4 : IPv4 over IPv6(transix)、IPv6 : IPoE(mfeed) ※2018/8に新規受付終了
[4] ONU(HGW) + OVC非対応ルーター → IPv4 : PPPoE(plala)、IPv6 : IPoE(OCN)
[5] ONU(HGW) + OVC対応ルーター → IPv4 : IPv4 over IPv6(OVC)、IPv6 : IPoE(OCN)
[6] ONU(HGW) + v6コネクト非対応ルーター → IPv4 : PPPoE(plala)、IPv6 : IPoE(asahi)
[7] ONU(HGW) + v6コネクト対応ルーター → IPv4 : IPv4 over IPv6(v6コネクト)、IPv6 : IPoE(asahi)
[8] ONU(HGW) + v6プラス対応ルーター → IPv4 : IPv4 over IPv6(v6プラス)、IPv6 : IPoE(JPNE)

※[2]/[4]/[6]/[8]についても、HGW側に各IPv6サービス提供業者(VNE)に対応したソフトウェアが導入されていれば
ルーターが対応していなくてもIPv4 over IPv6で利用可能(導入にはぷららへの作業依頼が必要)

・IPv6対応サイト
 商用/非商用含め、大手サイトはほぼ対応済 (Google/Microsoft/Facebook/Instagram/Twitter/Yahoo/Netflix/各ISP系ほか)
6.
ユーザー
xK7T0
■IPアドレス/ホスト名から提供業者を調べる

IPアドレス/ホスト名からipv4/ipv6アドレスは提供業者から払い出されるため、端末に割り当てられたipv6アドレスを確認することで
どの業者のサービスなのか確認が可能。

ipv6提供業者 確認ページ
http://ipv6-test.com/

・IPv4ホスト名
 transix ... X.X.X.X.shared.user.transix.jp
OCNバーチャルコネクト ... X.X.X.X.ipoe.ipoe.ocn.ne.jp (実質固定IP)
 v6コネクト ... X.east.v6connect.net(東日本) X.west.v6connect.net(西日本)

・IPv6
 transix ... 2001::
OCNバーチャルコネクト ... 2400::
 v6コネクト ... 2405::
7.
ユーザー
Fx2QS
◆ただいまメンテナンス実施中です◆

https://www.plala.or.jp/support/kouji/kouji.html

ただいまメンテナンス実施中です

システム不具合が発生しているため、 Webメール及びメールオプションサービスのご利用を一時停止させていただだいております。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、 メンテナンス中はメールソフトをご利用いただきますようお願い申し上げます。

メールソフト設定につきましては以下のマニュアルをご参照ください。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

詳細はメンテナンス情報をご確認ください。
https://www.plala.or.jp/support/network/kosyo/
↑さらに先は404です

©NTT DOCOMO
8.
ユーザー
Fx2QS
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

メール
ぷららのメールについて
メール標準仕様
スペック

セキュリティ

POP3の設定

IMAPの受信設定

注意事項

メールソフト設定
Windows

Mac

スマートフォン
タブレット

サービスマニュアル
9.
ユーザー
y7zOK
超初心者が文句ばかり言ってるから、ぷららは少しハードル上げた方が良い
目障りだわ
10.
ユーザー
y7zOK
>>1
!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512
を先頭に追加しといて

>>980次スレ立てで↑よろしくね
11.
ユーザー
67R8l
◆ただいまメンテナンス実施中です◆詳細参照の事

https://www.plala.or.jp/support/kouji/kouji.html

ただいまメンテナンス実施中です

システム不具合が発生しているため、 Webメール及びメールオプションサービスのご利用を一時停止させていただだいております。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、 メンテナンス中はメールソフトをご利用いただきますようお願い申し上げます。

メールソフト設定につきましては以下のマニュアルをご参照ください。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

詳細はメンテナンス情報をご確認ください。
https://www.plala.or.jp/support/network/kosyo/
↑さらに先の都道府県選択は、ChromeとFirefox以外でアクセス(404回避のため)

©NTT DOCOMO
12.
ユーザー
67R8l
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

メール
ぷららのメールについて
メール標準仕様
スペック

セキュリティ

POP3の設定

IMAPの受信設定

注意事項

メールソフト設定
Windows

Mac

スマートフォン
タブレット

サービスマニュアル
13.
ユーザー
67R8l
【故障(復旧)】ぷらら光(東京エリア)
2023.10.19
復旧いたしました。
[発生日時]2023/10/19 07:40頃
[復旧日時]2023/10/19 20:45頃
[故障原因]NTT網内故障
[更新日時]2023/10/19 21:18
詳細記事

フレッツサービス
【メンテナンス】Webシステム
2023.10.19

[作業時間] 2023-10-17 02:10:00~ 2023-10-23 23:59:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 9999分
[更新日] 2023-10-23 23:59:00

詳細記事
(東京選択)
14.
ユーザー
67R8l
【故障(復旧)】ぷらら光(東京エリア)
2023.10.19
復旧いたしました。
[発生日時]2023/10/19 07:40頃
[復旧日時]2023/10/19 20:45頃
[故障原因]NTT網内故障
[更新日時]2023/10/19 21:18
[故障内容]現在、以下の地域において、光回線等がご利用できない場合がございました。ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
・三宅島三宅村の一部エリア
[故障対策]NTT網内故障の解消
15.
ユーザー
XY358
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1023/index.html

適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について
2023年10月23日

平素は「ぷらら」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月より開始する適格請求書等保存方式(インボイス制度)につきまして、ご案内いたします。

ドコモの適格請求書発行事業者登録番号
ドコモの適格請求書発行事業者登録番号は以下となります。

【登録番号】T1010001067912

上記登録番号は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトでご確認いただけます。
適格請求書の提供時期について
2023年10月ご利用分より適格請求書をご提供できるよう準備を進めております。

適格請求書のダウンロード方法については、こちらをご確認ください。

https://www.plala.or.jp/apply/payment/invoice/
https://i.imgur.com/2AXEc7G.png
16.
ユーザー
qKUXb
特にトラブル無し
17.
ユーザー
AGSwh
>>1
更新頼む

特に問題無しだな
あ、Chromeで404を早く直せよ❗
18.
ユーザー
I92mw
Gmailとかくそ
19.
ユーザー
xTMF4
>>1を、誰か更新して
20.
ユーザー
WPXrf
無料のメールのサービス終了で使えなくなっちゃった。
21.
ユーザー
3fOfB
他の都道府県を選ぶ
(ご利用の都道府県と異なる場合はこちらから選択願います)

本日以降のメンテ・故障情報 フレッツサービス アクセスポイント ぷららサービス IP電話サービス

バーコード読み取り機能のある携帯電話をお持ちの方は、上のQRコードから簡単にサイトアクセスいただけます。
本サイトについて
(1)各都道府県別ページで全サービスのメンテ・故障情報を確認可能です。お住まいの地域のトップページをブラウザの「お気に入り」に追加しておくと便利です。

(2)故障情報は発生日時順、メンテナンス情報は作業開始日時順に掲載しております。
(3)本サイトのご利用方法についてはこちらをご覧下さい。
その他のメンテ・故障情報
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22.
ユーザー
AueM5
ぷららv6エクスプレス(IPoE)
接続環境確認サイト
ぷららをご利用のお客さま向けに、ご利用の接続環境を確認いただけるサイトです。
「確認開始」ボタンをクリックしてください。

再確認
確認結果

IPv6: IPoE方式
IPv4: PPPoE方式
23.
ユーザー
AueM5
https://mainte.plala.or.jp/support/network/dnscheck/

【docomo】ぷらら総合スレッドPart129
https://mao.54321ch.net/test/read.cgi/isp/1705045566/

キャリア回線
NTT docomo 総合スレ プロバイダー ドコモ 4
https://mao.54321ch.net/test/read.cgi/isp/1705040129/

24.
ユーザー
ZWJRo
へー
25.
ユーザー
JBTIM
「『ぷらら光』ご利用中のお客様へ ドコモから重要なお知らせ」と言う封筒が届いた

契約した時のPlalaは確か親会社NTT東日本のISPだったはずだけど、今はdocomoが親会社なのか
光ファイバー契約をドコモ光にするかNTT東日本直接にするか迷うなあ
ひかり電話は確かNTT東日本だったはずだから、契約変えなきゃいけないならdocomoよりNTT東日本と直接契約した方がいいのか?
26.
ユーザー
1IrnD
NTT+光電話とぷららは別契約
「OCN光withフレッツ」へのサービス統合案内の封書到着

2026年9月〜 この封書の案内 を順次送付
2027年2月〜サービス統合順次開始 手続きの案内をぷららメールアドレスに送信
サービス統合完了後順次 OCN会員登録証の案内を郵送
統合完了でぷららメールに統合完了通知送信
2027年8月〜ぷららサービス提供終了の案内を郵送及びぷららメールに送付

案内が来ただけで実際の手続き開始は来年2月以降だった
まだ先だ